Analista de Gerenciamento de Incidentes

SYNERCORP

Barueri - SP

Publicado em: 04/09/2012 (há 2569 dias)
Tipo de Contratação: CLT
 
 
A Synercorp está selecionando Analistas de Gerenciamento de Incidentes que irá
atuar no cliente da empresa em Barueri SP.

Responsabilidades:
* Identificar e escalar incidentes de TI.
* Analisar evidencias, logs e demais informações dos incidentes em pauta.
* Executar na integra o procedimento estabelecido para a Gerencia de Incidentes.
* Manter o registro e rastreabilidade de todas as ações realizadas para
resolução de incidentes.
* Investigar e diagnosticar as possíveis causas dos incidentes em vôo.
* Gerir todos os incidentes da empresa através da ferramenta de ITSM.
Formação Superior completo ou cursando no mínimo o 3º ano de faculdade.
* Certificação ITIL ou CobiT Foundation.
* Inglês intermediário.

Interessados favor encaminhar CV atualizado e pretensão CLT, bem como
disponibilidade para inicio.
Vagas disponíveis:
1
Esta vaga de emprego foi desativada. Não é possível candidatar-se neste momento.