Analista de Suporte Pleno

ZF do Brasil

Sorocaba - SP

Publicado em: 21/08/2012 (há 1941 dias)
Nível: Pleno
Cargo: Analista de Suporte
Tipo de Contratação: Clt
Idiomas: Inglês
 
 
Responsável por apoiar serviços de desktop globais, sendo o primeiro contato enquanto suporte para o funcionamento global e equipes de apoio;

• Atividades:

Software Deploymentsystem, por exemplo configuração do Microsoft System Center; Manager (SCCM 2007) e Matrix 42 Enterprisemanager;
Software Patchmanagement;
Padrão tecnologico desktop, processos e procedimentos;
Gerenciamento de problemas.

• Controle de Qualidade:

Monitoramento e comunicação de sistemas clients;
Gestão de Eventos;
Garantia dos padrões globais de TI, políticas e procedimentos;
Desenvolver relações de trabalho eficazes com parceiros de negócios internos e externos.


• Requisitos:

Superior Completo
Sólidos conhecimentos de inglês (escrito e verbal)
Desejável alemão
Experiência de 4 anos de suporte técnico nas seguintes áreas:
Sólido conhecimento do Sistema de Operações Windows, juntamente com a área de implantação de software (por exemplo, Microsoft SCCM 2007)
Sistema Operacional Windows (Windows XP ou Windows 7)
Microsoft Active Directory e Group Policies
Windows Server
Rede
Atitude profissional e positiva
Orientação para o Cliente
Viagens de negócios

Candidato deverá ter disponibilidade para início imediato
Vagas disponíveis:
1
Previsão de Início:
Urgente
Esta vaga de emprego foi desativada. Não é possível candidatar-se neste momento.