Analista de Suporte

Grupo Pró RH

São Paulo - SP

Publicado em: 23/05/2014 (há 1941 dias)
 
 
*Capacidade em analisar e identificar problemas de software(pacote Office, antivírus, aplicativos de
mercado).
*Conhecimento de hardware para desktop e notebook e análise e identificação de problemas.
*Atendimento 3°nível(solucionar de problemas com Outlook, Sistemas Operacionais, Pacote Office)
*Atendimento VIP(Diferenciado)Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas
corporativos
*Conhecimentos em configuração de Smartphone(BlackBarry, Iphone, Ipad, MAC OS) e identificação
de problemas
*Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte em apoio à outras áreas outras áreas
(conectividade, identificação )
*Configuração de impressoras em rede
*Conhecimentos em rede TCP/IP
*Configuração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Vídeo Conferência e Telepresença.
*Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações.
Vagas disponíveis:
1
Esta vaga de emprego foi desativada. Não é possível candidatar-se neste momento.