Coordenador Service Desk

MCP Brasil

São Paulo - SP

Publicado em: 04/09/2012 (há 2567 dias)
Nível: Técnico
 
 
MCP Brasil.com,consultoria especializada em soluções Microsoft, no mercado a
mais de 10 anos,contrata profissional para atuação como Coordenador de
Service Desk,com conhecimentos e experiência no gerenciamento de equipes de
Service Desk e NOC.

Principais Funções:
Gerenciar SLA
Gerenciar equipe que faz monitorias dos Servidores dos clientes
Garantir padrão de atendimento dos chamados técnicos
Visitar periodicamente os clientes para avaliar o nível de satisfação
Saber trabalhar sob pressão.

O canditato deverá ter certificação Itil V3.
Terão preferência candidatos com certificação Microsoft e bom nível de Inglês.
Mensagens enviadas sem a pretensão salarial serão desconsideradas.
Vagas disponíveis:
1
Esta vaga de emprego foi desativada. Não é possível candidatar-se neste momento.