Coordenador Service Desk

Point Systems Ltda

São Paulo - SP

Publicado em: 04/09/2012 (há 2572 dias)
Tipo de Contratação: CLT
 
 
A POINT SYSTEMS é uma empresa nacional da área de informática, especializada
no gerenciamento e desenvolvimento de projetos empresariais. Tem o seu
crescimento apoiado no profissionalismo e seriedade de seus dirigentes e
funcionários. Em busca de:

Com experiência em gestão de área de Service Desk. Gestão de processos e
qualidade(Criação e análise de escopos, fluxos, processos). Acompanhar o
atendimento dos incidentes para que os SLAs acordados sejam atingidos.
Facilitar a comunicação e o entendimento dos incidentes com todos os envolvidos
na operação. Habilidade em implantação de indicadores de acordo com mapeamento e
estratégia de atendimento. Desejável conhecimento técnico de SQLSERVER, ITIL.
Excelente comunicação verbal e escrita.

Local de Trabalho: Brooklin – Contratação: CLT + VR, VT, Seg.de Vida, Seguro Saúde.
Enviar CV com pretensão salarial.
Vagas disponíveis:
1
Esta vaga de emprego foi desativada. Não é possível candidatar-se neste momento.