Technical Service Customer III

level 3 comunicações do brasil

Cotia - SP

Publicado em: 19/05/2014 (há 1973 dias)
 
 
Atuar no gerenciamento de incidentes de rede visando a rápida restauração dos serviços,
em clientes de várias complexidades desde a abertura do chamado até a resolução do mesmo,
envolvendo equipes internas e externas caso necessário
Experiência em telecomunicações e/ou redes de computadores,de preferência em centros de
gerenciamento de redes(NOC)
Graduação Completa ou em Curso em Engenharia(Eletrônica, Telecomunicações, Computação),
Ciências da Computação ou Informática. Graduação Tecnológica será considerada, bem
como a combinação de Experiência e Formação
Conhecimentos em tecnologias SDH, DWDM, MetroEthernet, Wireless, Redes IP e protocolos de
comunicação associados em redes LAN/MAN/WAN. Desejável experiência com equipamentos Cisco,
Ciena, Padtec.
Certificação Cisco CCNA, desejável CCNP
Desejável Certificação ITIL Foundations
Conhecimento de ferramentas corporativas relativas a NOCs (CRM/ERP Clarify, Siebel, EON,
Dokuviz, Remedy).
Inglês e Espanhol Fluente
Vagas disponíveis:
1
Esta vaga de emprego foi desativada. Não é possível candidatar-se neste momento.